Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

SWS Rentals B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, een elektrische scootmobiel reserveert of huurt, contact met ons opneemt of een huurovereenkomst ondertekent, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoelang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

SWS Rentals B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

SWS Rentals B.V.
De Factorij 33
1689 AK Zwaag
KvK: 99960893
Btw-id: NL869205298B0106
Telefoon: 06 11040316
E-mail: info@sws-rentals.nl
Website: www.sws-rentals.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met SWS Rentals kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

• Voor- en achternaam.
• Adres en woonplaats.
• Telefoonnummer.
• E-mailadres.

Reserverings- en verhuurgegevens

• Gewenste huurperiode.
• Type en identificatie van de gehuurde scootmobiel.
• Aflever- en ophaallocatie.
• Reserveringsnummer.
• Huurprijs, borg en eventuele aanvullende kosten.
• Gegevens over verlengingen en annuleringen.

Betalingsgegevens

• Betaalstatus.
• Betaald bedrag.
• Transactie- en factuurgegevens.
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor terugbetalingen.

Online betalingen kunnen via een externe betaaldienstverlener worden verwerkt. SWS Rentals heeft voor de uitvoering en administratie van betalingen niet alle betaalgegevens nodig die deze betaaldienstverlener verwerkt.

Contract- en ondertekengegevens

Bij het digitaal ondertekenen van een huurovereenkomst kunnen wij gegevens verwerken die nodig zijn om de overeenkomst vast te leggen en de ondertekening te kunnen aantonen.

Hieronder kunnen de handtekening, het tijdstip van ondertekening, het documentnummer en relevante technische verificatiegegevens vallen.

Gegevens over schade en incidenten

Bij schade, diefstal, een ongeval of een technische storing kunnen wij relevante meldingen, correspondentie, inspectierapporten, foto's en gegevens over de afhandeling verwerken.

Websitegegevens

Bij het gebruik van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browsergegevens, apparaat- en gebruiksgegevens en cookievoorkeuren.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, hangt af van de gebruikte websitefunctionaliteiten en uw cookie-instellingen.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

SWS Rentals verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang, wegen wij onze belangen af tegen uw privacyrechten.

4. Online reserveren en digitaal ondertekenen

Via onze website kunnen klanten het huren van een elektrische scootmobiel volledig online regelen.

Hierbij worden persoonsgegevens gebruikt voor:

• Het verwerken van de reservering.
• Het uitvoeren van de betaling.
• Het opstellen van de huurovereenkomst.
• Het vastleggen van de digitale ondertekening.
• Het versturen van de reserveringsbevestiging.
• Het uitvoeren en administreren van de verhuur.

Na het afronden van de reservering kunnen wij de klant een bevestiging en een exemplaar van de overeenkomst toesturen.

Wanneer een klant de huur rechtstreeks bij SWS Rentals regelt en op locatie betaalt en ondertekent, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn voor dezelfde verhuuradministratie.

5. Verwerken wij medische gegevens?

Een scootmobiel kan worden gebruikt door personen met een mobiliteitsbeperking. SWS Rentals heeft voor een gewone verhuur niet automatisch informatie nodig over uw gezondheid, medische aandoeningen of diagnoses.

Wij verzoeken klanten daarom geen medische gegevens te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor een specifiek en gerechtvaardigd doel.

Wanneer gezondheidsgegevens toch noodzakelijk blijken, beoordelen wij vooraf of de verwerking wettelijk is toegestaan en welke aanvullende bescherming nodig is.

6. Met welke partijen delen wij persoonsgegevens?

SWS Rentals kan persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Dit kunnen onder andere zijn:

• Leveranciers van website- en hostingdiensten.
• Leveranciers van reserveringssoftware.
• Betaaldienstverleners.
• Leveranciers van digitale ondertekeningssoftware.
• Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners.
• Verzekeraars en schadebehandelaars, voor zover noodzakelijk.
• Bezorg- en ophaaldiensten, indien van toepassing.

Met partijen die namens SWS Rentals persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

Sommige partijen verwerken persoonsgegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Voor hen gelden eigen wettelijke privacyverplichtingen.

SWS Rentals verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

7. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk noodzakelijk is.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

SWS Rentals neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging en misbruik.

Daarbij houden wij rekening met de aard van de gegevens en de risico's van de verwerking.

Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden, behoren toegang te krijgen tot de betreffende persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen bestaan, voor zover de AVG dit vereist.

10. Uw privacyrechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten uitoefenen:

• Recht op inzage.
• Recht op rectificatie.
• Recht op verwijdering.
• Recht op beperking van verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht om toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek indienen via info@sws-rentals.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden worden verlengd.

Voor het behandelen van een verzoek kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

SWS Rentals kan software gebruiken voor automatische verwerking van reserveringen en betalingen.

Wanneer wij besluiten nemen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor betrokkenen hebben, informeren wij daarover overeenkomstig de AVG.

12. Klachten over persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact op via info@sws-rentals.nl.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

SWS Rentals kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.sws-rentals.nl.